閉路監控系統后期維保維護專業服務
安防行業并不象IT商家那樣賣賣產品那么簡單。安防行業耗費的精力更多,服務成本更高,因為安防產品最終是以系統的形式呈現給用戶,在安防系統建設完工后,面對著一堆安裝好的設備,用戶首先要知道如何更好的使用系統,保障自身的安全。在大多數情況下,在設施安裝完成后,在客戶自已使用的過程中,往往會因為對安防系統的了解不夠深入,操作人員以及設備管理的不合理等原因,而導致設施使用的種種問題,這樣必然會給客戶的利益帶來損失。所以在安防系統的安裝和后期維護都需要專業人員,因此目前的安防系統的維護主要由工程商或集成商來承擔。但這僅僅局限于系統設備的維護和工程保修,對此在這些服務中,很少會有專門針對客戶各種其它需求而提供安防服務,例如怎樣對系統進行更好的管理,如何讓系統更經濟地運行等。另外現在經常發生的情況是,一過保修期客戶方如果出現問題需要維護服務時,就要與工程商洽談后續的高額維保協議,而且這種后續服務也多流于形式,畢竟工程商不是專業的服務產品提供商,工程商方面會因為自身素質的原因,存在后期服務是否能跟上的問題.
考慮以上種種原因,我公司組建了一支專業的安防維保維護團隊,分布于珠海需要后期維保維護的各個公司,大大的降低了各公司后期維保維護的成本,并取得了良好的聲譽.
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